Politica de Privacidade

Ultima atualizacao: 13/01/2026

1. Introducao

O CoteSaúde ("nos", "nosso" ou "nossa") esta comprometido em proteger sua privacidade. Esta Politica de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informacoes quando voce utiliza nossa plataforma de cotacoes de planos de saude.

Ao utilizar nossos servicos, voce concorda com a coleta e uso de informacoes de acordo com esta politica.

2. Informacoes que Coletamos

2.1. Informacoes fornecidas por voce:

  • Nome completo e dados de identificacao
  • Endereco de e-mail
  • Numero de telefone
  • Informacoes de perfil profissional (para corretores)
  • Dados de pagamento e faturamento
  • Informacoes necessarias para cotacoes de planos de saude

2.2. Informacoes coletadas automaticamente:

  • Endereco IP e dados de localizacao aproximada
  • Tipo de navegador e dispositivo
  • Paginas visitadas e tempo de navegacao
  • Cookies e tecnologias similares

2.3. Informacoes de terceiros:

  • Dados de autenticacao via Google (quando voce opta por login social)
  • Informacoes de integracao com WhatsApp Business

3. Como Usamos suas Informacoes

Utilizamos suas informacoes para:

  • Fornecer, manter e melhorar nossos servicos
  • Processar cotacoes e transacoes
  • Enviar notificacoes importantes sobre sua conta
  • Oferecer suporte ao cliente
  • Personalizar sua experiencia na plataforma
  • Enviar comunicacoes de marketing (com seu consentimento)
  • Cumprir obrigacoes legais
  • Prevenir fraudes e atividades ilegais

4. Compartilhamento de Informacoes

Podemos compartilhar suas informacoes com:

  • Provedores de servicos: empresas que nos auxiliam na operacao da plataforma (hospedagem, pagamentos, analise de dados)
  • Parceiros de negocios: operadoras de planos de saude para processamento de cotacoes
  • Autoridades legais: quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos

Nao vendemos suas informacoes pessoais para terceiros.

5. Seguranca dos Dados

Implementamos medidas de seguranca tecnicas e organizacionais para proteger suas informacoes, incluindo:

  • Criptografia de dados em transito e em repouso
  • Controles de acesso rigorosos
  • Monitoramento continuo de seguranca
  • Backups regulares

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD), voce tem direito a:

  • Confirmar a existencia de tratamento de dados
  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados
  • Solicitar a anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados
  • Solicitar a portabilidade dos dados
  • Revogar o consentimento a qualquer momento
  • Obter informacoes sobre compartilhamento de dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco atraves do e-mail: privacidade@cotesaude.com.br

7. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

  • Manter voce conectado a sua conta
  • Lembrar suas preferencias
  • Analisar o uso da plataforma
  • Melhorar nossos servicos

Voce pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da plataforma.

8. Retencao de Dados

Mantemos suas informacoes pelo tempo necessario para fornecer nossos servicos e cumprir obrigacoes legais. Apos o encerramento da sua conta, podemos reter dados por um periodo adicional conforme exigido por lei.

9. Alteracoes nesta Politica

Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente. Notificaremos voce sobre alteracoes significativas por e-mail ou atraves de um aviso em nossa plataforma.

10. Contato

Se voce tiver duvidas sobre esta Politica de Privacidade, entre em contato conosco: